EWAY présente eWelcome, son standard vocal virtuel entièrement paramétrable. Depuis une interface WEB, vous décrivez l'arborescence de votre accueil vocal sans aucune limitation !
Vous disposez de plusieurs sites et souhaitez communiquer sur un seul numéro, vous ne disposez pas de numéro fixe mais uniquement de numéros mobiles, nous vous proposons une solution qui s'adapte à toutes les situations et parmi les moins chères du marché.
Parmi ses principales qualités et fonctionnalités, il faut citer :
Amélioration de l'image de la société grâce à un accueil vocal professionnel, Qualification des appels et redirection vers le bon service, Redirection sur un même site ou un site différent, Appels en cascade en cas de non réponse ou occupation.
En dehors des heures d'ouverture, en cas de non réponse ou occupation, Possibilité d'envoi des messages en temps réel vers une adresse mail, Possibilité de consulter les messages depuis le WEB ou depuis un téléphone.
Administration depuis une interface WEB :
Définition de l'arborescence des menus et sous menus (sans limitation), Création et modification des messages par téléchargement ou par synthèse vocale, Création et modification des planning (par destinataire ou général).
Statistiques temps réel, consultables depuis une interface WEB :
Nombre d'appels entrants, nombre de redirections, Répartition par destinataires, Présentation calendaire (jour, mois, année, heure, minute et seconde).
Voici les principaux avantages de notre accueil vocal eWelcome :
Votre standard téléphonique virtuel est disponible 24H/7J/365, Vous ne perdez plus aucun appel grâce à la messagerie et aux appels en cascade, Vous n'avez plus à répondre aux questions récurrentes (horaires, coordonnées, etc.), Vous n'avez rien à modifier à votre installation téléphonique, L'ensemble de vos services est accessible depuis un numéro unique.
Vous cherchez un moyen simple et efficace de communiquer avec vos Clients et prospects, nous vous proposons d'utiliser le média le plus simple et le plus répandu au monde.
Amélioration de l'image de la société grâce à un accueil vocal professionnel,
