Voice XML
Devis gratuit

Le Voice XML est un langage normalisé par le W3C ainsi qu'une architecture.

Il permet de développer un servie vocal entièrement sur mesure en utilisant les techniques du WEB et rend ainsi très facilement possible l'interfaçage de vos données et applications WEB sur le télépone.
Un service Voice XML se compose de page statiques écrites dans ce langage et/ou de pages dynamiques générées par n'importe quel autre langage comme PHP, Java ...

Ces pages sont ensuite interprétées par un browser ou navigateur vocal de la même façon qu'un browser ou navigateur web le fait avec les pages HTML.

Ce browser interprète les différents tags de la page et les restitue au téléphone. Un tag sera par exemple dédié à la l'émission d'un prompt (contenant la référence d'un message pré-enregistré en studio ou directement du texte à synthétiser). Un autre sera dédié à la réception de DTMF ou à la reconnaissance vocale.

Le Voice XML présente des avantages évidents comme

  • L'utilisation d'un langage normalisé
  • L'interfaçage avec le WEB
  • Séparation du SVI et des applications & données


eWAY propose depuis plus de 15 ans une plateforme compatible avec le langage Voice XML. Notre plateforme Voice XML est utilisée par des clients prestigieux pour des applications sensibles et complexes.

Notre plateforme Voice XML comprend une interface WEB permettant de tester et déployer les applications.